RAKYAT.NEWS, MAKASSAR – Banyak orang mengira bahwa keterampilan di industri perhotelan dan pariwisata hanya bisa dikuasai setelah bertahun-tahun pengalaman. Padahal, dengan metode yang tepat dan lingkungan yang mendukung, kamu bisa meningkatkan skill hospitality secara signifikan hanya dalam hitungan minggu.

Terlebih jika kamu sedang bersiap untuk magang atau bekerja di hotel bintang empat dan lima di luar negeri, kemampuanmu tidak hanya harus cukup—tapi harus siap bersaing di level internasional.

Lalu, bagaimana caranya meningkatkan skill hospitality dalam waktu singkat?

1. Belajar dari Standar Internasional
Langkah pertama adalah belajar berdasarkan standar global. Banyak calon pekerja hospitality yang hanya mengandalkan kebiasaan lokal tanpa memahami bahwa ada standar layanan tertentu yang berlaku di hotel-hotel berbintang internasional.

Pelajari SOP (Standard Operating Procedure) dari jaringan hotel internasional seperti Marriott, Hilton, atau Accor. Pahami bagaimana mereka menyambut tamu, bagaimana cara mereka menangani komplain, bahkan cara mereka melipat serbet atau menyajikan minuman.

Kamu bisa memulai dari video pelatihan di YouTube, e-learning gratis, atau—yang paling efektif—mengikuti pelatihan yang secara khusus dirancang untuk menyiapkan kamu di dunia hospitality global.

2. Praktik Setiap Hari, Sekecil Apa pun
Skill hospitality sangat bergantung pada kebiasaan. Makin sering kamu melatihnya, makin cepat kamu menguasainya. Misalnya:

– Latih cara menyapa tamu dengan senyum, kontak mata, dan bahasa tubuh terbuka.
– Latih ketelitian saat menata meja makan atau membuat tempat tidur hotel-style.
– Latih bahasa Inggris percakapan khusus untuk tamu hotel.

Jangan tunggu sampai kamu di tempat kerja baru. Biasakan semua keterampilan ini sejak masih di tahap persiapan. Bahkan di rumah pun kamu bisa praktik.

3. Pelajari Bahasa Tubuh dan Etika Layanan
Hospitality adalah tentang interaksi manusia. Banyak tamu dari berbagai negara yang menilai kualitas layanan dari sikap dan gestur, bukan hanya kata-kata.

Pelajari cara berdiri, cara membawa barang, posisi tangan saat melayani, hingga cara meminta izin dengan sopan. Hal-hal kecil ini bisa sangat menentukan apakah tamu merasa nyaman atau tidak.

Etika melayani seperti tidak membelakangi tamu, tidak menunjukkan wajah lelah, atau menjaga jarak personal juga penting dikuasai dalam waktu cepat.

4. Kuasai Bahasa Inggris untuk Hospitality
Bahasa Inggris bukan pilihan, tapi keharusan di dunia hospitality internasional. Kamu tidak perlu langsung fasih, tapi kuasai kalimat-kalimat penting yang sering dipakai di dunia kerja hotel:

“Good morning, how may I help you?”

“Please enjoy your meal.”

“I will inform my supervisor right away.”

Latih pengucapan dan respons terhadap pertanyaan tamu. Baraka Academy sendiri menyediakan kelas khusus English for Hospitality yang difokuskan pada situasi kerja nyata, bukan sekadar teori di buku.

5. Ikuti Pelatihan Intensif yang Terfokus
Belajar mandiri itu bagus, tapi akan jauh lebih efektif jika kamu mengikuti pelatihan yang dirancang khusus dan dipandu oleh mentor berpengalaman. Pelatihan seperti ini akan membuat kamu belajar lebih cepat karena:

Dapat feedback langsung dari praktisi industri.

Simulasi langsung situasi kerja.

Disiapkan untuk tuntutan kerja nyata di luar negeri.

Di Baraka Academy, pelatihan dirancang untuk membentuk kebiasaan kerja yang sesuai standar industri internasional, bahkan dalam waktu sesingkat 1 bulan lewat Program Akselerasi.

6. Bangun Mental Siap Kerja dan Disiplin
Hospitality bukan hanya soal keterampilan teknis, tapi juga soal mentalitas. Apakah kamu siap bangun lebih pagi dari tamu? Apakah kamu bisa tetap tersenyum walau lelah? Apakah kamu bisa menyelesaikan tugas tanpa disuruh?

Semua itu adalah kualitas yang membuat kamu berbeda dan lebih siap dibandingkan kandidat lain.

Skill hospitality tidak harus menunggu waktu bertahun-tahun untuk berkembang. Dengan strategi yang tepat, latihan konsisten, dan bimbingan dari mentor profesional, kamu bisa meningkatkan kualitas diri dalam waktu singkat dan menjadi kandidat unggulan untuk magang maupun kerja di luar negeri.

Baraka Academy Indonesia hadir untuk mempercepat proses tersebut. Dengan dua program pelatihan—Regular 3 bulan dan Akselerasi 1 bulan—Baraka memberikan pelatihan intensif bidang Housekeeping, F&B Service, dan English for Hospitality, lengkap dengan jaminan penempatan magang internasional di hotel bintang 4 dan 5.

Kalau kamu ingin skill cepat naik kelas dan siap kerja di luar negeri, ini waktunya melangkah bersama Baraka. Segera kunjungi www.barakaindonesia.com.